1.什么是通话时长?

通话时长是使用蜂云电话拨打电话是需要消耗的通话时间,以分钟为单位,新注册用可获得100分钟免费通话时长,通话时长使用消耗完后将不能再使用蜂云电话通话功能,您可以选择购买通话时长来继续使用通话,充值时长每分钟低至5分钱。

2.如何购买通话时长?

登录个人中心,选择合适的时长选择购买,完成支付即可。如果在支付过程中支付成功到时时长没充值到账,请提供购买账号手机号及支付成功的截图发送邮件kefu@phone580.com,方便客服核实处理。

3.通话时长有时间限制吗?

购买的通话时长属于永久有效,没有期限限制。赠送时长将会有使用期限,超过使用期限不使用将会被清零。

4.通话时长消耗的规则是什么?

每通话一分钟将消耗一分钟通话时长,不满一分钟按一分钟消耗。赠送时长与购买时长同时存在时,系统默认优先消耗赠送时长。

5.通话时长可以拨打国际电话吗?

蜂云电话目前仅支持国内手机及固话通话,暂时不支持国际通话。

6.网络直拨模式与回拨模式消耗时长一样吗?

两种模式消耗的时长规则是一样的,当网络环境较好的情况下,网络直拨体验更佳,网络欠佳情况下,回拨模式将保证您高质量稳定通话。