全球随e聊服务条款

本文所列的条款和条件（以下简称为“条款和条件”）构成南京皓都臻信网络科技有限公司（以下简称“公司”）及用户（以下根据上下文内容确定为单一人称或多人称“用户”）就公司提供的全球随e聊服务或功能而达成的条款。

1.定义

下列词汇和术语在本协议条款和条件中使用时应具有下列含义。

1.1“内容”指文字、音频文件、音乐、图像、视频、软件、程序、计算机代码等内容。

1.2“相关内容”指本服务使用过程中获得的内容。

1.3“提交内容”指用户提交、发送的内容。

1.4“单独条款和条件”指公司发布或上传的与服务有关的文件，标题通常为“协议”、“指南”、“政策”等。

2.协议条款和条件

2.1所有用户应按照本协议条款和条件规定使用服务。用户如果不同意这些条款和条件，请勿使用该服务。

2.2未成年人经父母或法定监护人同意后方可使用本服务。此外，如果用户代表某企业或为企业利益而使用服务，则该企业也应被视为同意这些条款和条件。该协议是有效的和不可撤消的。

2.3用户如果实际使用了本服务，则被视为同意这些条款和条件。该协议是有效的和不可撤消的。

2.4如果本服务有单独的条款和条件，用户也应遵守这些单独的条款和条件。

3.条款和条件修订

公司认为有必要时，可在不事先通知用户的情况下，修改这些条款和条件或单独条款和条件。一旦公司将这些修改后的条款和条件或单独条款和条件登载于公司网站的适当位置，修改将是有效的。相关服务的条款和条件修改后，用户如继续使用本服务，则应被视为同意修改后的条款和条件或单独条款和条件给予有效而不可撤消的认定。用户在使用本服务时，应定期查阅这些条款和条件，因为公司不会就条款和条件的修改单独发送通知。

4.帐户

4.1用户向公司提供相关信息时，应提供真实、准确的信息，并且应保持对相关信息的更新。

4.2如果用户在使用本服务时注册了密码，则用户应妥善保管密码，不得将密码泄露给任何第三人。公司可将凭密码进行的所有活动视为密码持有人本人的行为，用户应对该等行为承担全部责任。

4.3任何本服务的注册用户可以随时删除其帐户并停止使用服务。

4.4如果公司认为用户正在违反或已经违反本条款和条件，则可以在未事先通知用户的情况下，暂停或删除用户帐户。

4.5对于从其上一次激活之后已经一年或以上时间未使用的帐户，公司可以在未事先通知用户的情况下，删除用户帐户。

4.6用户帐户因任何理由被注销后，服务的使用期限则视为已届满。公司要求用户注意到这一点，即使他们的帐户是因疏忽而被删除的，也不可再恢复。

4.7每个服务帐户的使用权限都是排他的，并且仅属于帐户所有人。用户不得向第三方转让或出借其帐户，其帐户也不得由第三方继承。用户应对其账户下的一切行为承担责任。

5.隐私保护

5.1公司把用户的隐私保护放在工作首位。

5.2公司承诺将按照隐私保护政策，以最安全最专业的方式保护用户的隐私和个人信息。

5.3公司承诺将采取安全措施最大限度地保护所有用户信息。

6.提供服务

6.1用户应自行购置并管理使用服务所必需的移动电话和通信设备。

6.2公司可根据用户的会员级别限制使用全部或部分服务。

6.3公司可在未事先通知用户的情况下，自行决定修改或终止部分或全部服务。

7.不能用于紧急呼叫

本服务不能用于紧急呼叫，如对执法机构、海事安全部门、消防大队或其他紧急服务的紧急呼叫。

8.内容

8.1公司授予用户不可转让、不可再许可、非排他性的公司相关内容使用权许可，用户仅可将这些相关内容用于本服务。

8.2用户在使用需额外付费以及另计使用时间的相关服务时应遵守相应的条件。尽管服务屏幕上会出现“充值”和“支付”之类的字眼，但是公司仍保留所有的知识产权以及其它权利。8.3 用户不得将这些相关内容用于服务的预期用途之外（包括但不限于复制、传播、修改）。

8.4用户可选择提交（不焚）或不提交（阅后即焚）聊天信息内容。

8.5如果用户想对提交内容的全部或部分进行备份，则需自行采取措施。公司对提交内容的备份不承担任何责任。

8.7公司认为提交内容可能违反相关法律或本条款及条件的规定时，可以对这些提交内容进行屏蔽、删除以及向有关机关报告等处理。但是，公司没有义务开展这些调查。

8.8如果公司认为用户已违反或可能违反与提交内容相关的适用法律或本条款及条件规定，则公司有权以特定方式阻止用户使用提交内容，如可在未事先通知用户的情况下，删除提交内容。

8.9公司因前述约定对用户提供的内容进行检查、屏蔽、删除、暂停使用等措施，均不承担任何责任。

9.限制性规定

用户在使用服务时不得从事下列活动，否则由用户自行承担因此产生的一切责任：

9.1违反法律规定、法院判决、决议或命令、或具有法律约束力的行政措施的活动；

9.2可能妨害公共秩序或习俗的活动；

9.3侵犯公司和/或第三方的知识产权声誉或名誉、隐私权和其他法定或合同权利；

9.4发布或传播暴力或色情言论；

9.5发表种族、民族、信仰、性别、社会地位、家庭出身歧视的言论；

9.6发表诱导或鼓励自杀、自伤行为或滥用药物的言论；

9.7发表包含反社会内容并且会导致他人不适的反社会言论；

9.8可能导致公众对公司和/或第三方产生误解的不实陈述的行为，或故意传播虚假信息；

9.9发布或传播恐怖主义言论

9.10将本服务用于猥亵行为或将本服务用于寻找性伴侣；

9.11将本服务用于诽谤其他用户；

9.12将本服务用于真实意图之外的非法目的；

9.13有利于或与反社会团体勾结的行为；

9.14参与非法宗教活动；

9.15干扰服务器和/或网络系统；

9.16故意利用服务缺陷；

9.17不合理查询和/或不当索赔，如重复询问同一问题（且超出必要次数），干扰公司的服务提供;

9.18为前所述活动提供帮助。

9.19本公司认定的其他不适当行为。

10. 用户责任

10.1用户使用本服务时应承担相应风险，并应对其所采取的行动对服务产生的结果承担全部责任。
10.2如果公司确认用户使用服务的方式违法本条款和条件，则可采取必要和适当的措施。但是，公司对于纠正或阻止这种针对用户或其他人的违法行为的措施不负责任。
10.3如果公司因为用户使用本服务时违反适用法律或本条款和条件而遭受损失/损害或被直接或间接（包括但不限于公司因第三方损失而被起诉）收取费用（包括但不限于律师费），经公司要求后，用户应立即赔偿。

11. 公司责任豁免

11.1除法律法规另有规定，公司对服务（包括相关内容）是否具有事实或法律瑕疵（包括但不限于稳定性、可靠性、准确性、完整性、有效性、特定目的适用性、安全故障、错误、漏洞或权利侵害）不做任何明示或暗示担保。公司没有责任确保其提供的服务没有此类缺陷。
11.2除法律法规另有规定，用户应自行承担使用服务的风险，公司对于用户使用本服务而造成的损失概不承担责任。

11.3尽管有上述第11.2条规定之条件，本公司对于因过失（重大过失除外）而产生的违约或侵权行为造成的任何间接、特殊、附带、从属或惩罚性损害（包括但不限于本公司或用户已经预测或应当预测到的此类损失）不承担任何责任。
11.4对于因电信系统或互联网网络故障、计算机故障或病毒、信息损坏或丢失、计算机系统问题或其它任何不可抗力原因而产生损失，公司不承担任何责任。

12. 通知及联系方式

12.1当公司需要就服务问题通知或联系用户时，公司应使用其所认为适当的方式，如在公司网站上发布。
12.2当用户需要就服务问题通知或联系公司时，用户应使用公司网站公布的用户咨询表或公司指定的其他方式。

13. 适用法律和司法管辖权

若公司为用户提供了中文版条款和条件（以下简称为“中文版本”）的翻译文本，中文版本将指导用户和公司之间的关系。中文版本和翻译文本出现不一致的情况时，中文版本应优先于任何翻译文本。本条款和条件将受中国法律管辖。有关本服务的冲突或用户与公司因本服务产生的冲突应当提交公司所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

14. 其他条款

14.1用户违反本条款和条件规定，对公司造成损害的。公司有权采取包括但不限于中断使用许可、停止提供服务、限制使用、法律追究等措施。
14.2如果本条款和条件中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，或违反任何适用的法律，则该条款被视为删除，但本条款和条件的其余条款在法律允许的最大范围内仍应有效并且有约束力。
14.3公司在法律允许的最大范围内对本条款和条件拥有解释权与修改权。

用户隐私保护政策

信息获取和使用范围

本公司将用下列方法获取和使用用户信息：

1. 用户信息

用户创建新帐户时电话号码将用于下述目的：

a.用户移动电话号码用于找回密码和阻止本服务的未授权使用和用于查找用户知晓并可能将其添加为朋友的其他用户。

b.本服务仅使用用户电话号码，其他信息如姓名、照片、地址、与手机号无关的邮箱地址将不会被获取。

以上几个部分提及的信息不会被其他用户看到。此外，用户还可以选择是否上传此类信息。虽然上传信息是自愿的，但是如果用户决定不上传信息，他们将不能享受本服务的全部或部分功能。服务帐户被注销后，本公司应按照公司规定删除所有用户的信息。

2. 其他用户信息

为保证本服务使用顺畅，用户可以选择性的登记其他细节信息，如个人照片、和出生日期等。上传信息是自愿的。

3. 用户联系信息

本公司获取的用户信息包括电话号码、设备类型和操作系统等，以便为用户建立ID，对用户报告的问题进行检查及对用户查询给予适当答复。

4. 支付信息

为对购买的产品和有偿服务进行支付，公司可能要求用户提供信用卡信息。因为采购结算由合适的支付机构进行，本公司将不会保留任何信用卡信息。

服务使用

1.信息记录程序

是为了向用户提供最好的服务，同时也为了维护和安全目的。本公司将采用信息记录程序存储用户设置、记录访问数据、监控使用模式及统计数字。用户可以选择关闭信息记录程序，但是在这种情况下，用户将不能使用那些需要开启信息记录程序的部分服务，如需要用户登录的服务。

2.日志文件

获取服务后，用户的IP地址、设备类型、操作系统和语言等将自动被获取和存储。这些信息将被用来分析用户环境，从而使本公司能提供更好的服务，阻止任何未经授权的使用/欺诈行为，防止正常的服务操作受到干扰。

3.设备信息

用户的设备信息（操作系统类型、序列号、硬件信息等）可能被随时获取。该信息将用于更好的提供服务，阻止任何未经授权的使用/欺诈行为，防止正常的服务操作受到干扰。

用户信息使用目的

有关使用范围的确定，如果特定用户信息收集时已经确定了使用规则和使用限制，则相关信息应只用于特定用途。其他情况下，本公司应将获取的个人信息用于以下用途：

1.查找用户知晓或可能知晓并将其推荐或注册为朋友的用户

2.阻止本服务的未授权使用/欺诈使用

3.为用户提供不受干扰的流畅服务

4.汇总服务统计数据

5.进行研究和分析，以便于评估和完善本服务

6.公司有效地处理用户查询

7.提供服务信息

8.提供服务的未来发展新策略

9.用户查询时进行身份验证

10.处理有关购买有偿服务的索赔

11.通知用户与服务有关的其他重要信息，必要时联系用户

信息披露

本公司将不会向任何第三方披露用户信息，除了以下几种情况：

1.用户事先同意提供用户信息的

2.法律规定公司应当提供用户信息的

3.公司为配合国家司法机构、政府主管部门等有权机关的要求提供用户信息的

用户同意在以下情况下授权公司使用、披露用户信息：

1.如果公司认为有足够理由相信用户违反了服务条款，用户同意公司使用、披露用户个人信息以保护公司的合法权益、财产和/或服务的

2.同意公司为保护人员的生命、身体或财产，并且公司很难在当时条件下及时获得用户事先同意的情况下，根据公司自己的判断在合理范围内使用、披露必要的用户信息

3.同意公司为改善公共卫生措施或促进儿童健康成长的目的，根据公司自己的判断在合理范围内使用、披露必要的用户信息

4.同意公司因合并、分拆或业务转让等原因向继受者披露用户个人信息

信息委托

为实现服务的预期目标，本公司在必要的情况下可将用户的全部或部分信息委托给受托人处理。在这种情况下，本公司将充分评估受托人的资格，与受托人签订保密协议，并建立相应的信息管理系统。

信息共享使用

有必要与业务伙伴合作为用户提供服务时，本公司可以将用户个人信息与业务伙伴共享。在这种情况下，公司应在与该业务合作伙伴共享用户个人信息之前，将信息共享目的、业务伙伴和信息管理人的名称、共享信息的类型告知用户。用户在享用服务时应遵守业务伙伴自行明确制定的相关隐私政策。

用户权限

用户可随时确认和修改其注册的个人信息，如昵称、服务密码等。用户还可以删除其帐户。用户可以通过公司确定的程序向公司发送请求，请求公司披露其无法通过服务确认/访问的个人信息。公司也应及时披露有关信息，但下列情况除外：

1.信息披露可能会危害用户或任何其他第三方的生命、身体、财产或其他权利或利益的

2.信息披露可能会干扰本公司的正常运作的

3.信息披露可能违反法律和/或法规的

4.公司无法核实用户对要求披露的个人信息是否拥有所有权的

信息披露之后，如果用户发现公司登记的个人信息不正确，用户可以通过公司确定的程序，向公司发送要求改正、添加或删除用户个人信息的请求。在这种情况下，公司应迅速调查用户请求，实现用户的预期目的，并根据调查结果改正、添加或删除个人信息。当用户要求公司披露一些无法通过服务确认/访问的个人信息时，公司可收取一定的费用。用户可以自由选择是否向公司提供个人信息，但是如果用户未向公司提供必要信息，则可能无法使用部分服务。

停止服务

用户停止使用服务并删除帐户的，所有用户信息将按照法律和公司规定以正确的方式处理。

儿童个人信息

未满18岁的用户在提供任何个人信息以使用服务之前，必须获得其父母或法定代理人的同意。