计步不准问题详细

 

 

如果您的手机计步数据不太准,可能是因为:

1.您的手机未能获取“自启动”权限

由于未获取“开机自启动”权限,交银人寿APP进程被关闭后无法正常计步

解决办法:允许交银人寿APP开机自启动。

·         三星用户打开【设定】-【应用程序管理器】,在已下载列表点击交银人寿APP-勾选“自动运行”选项;

·         华为用户在手机【设置】中找到【开机自动启动】,进行设置;

·         小米用户打开【安全中心】APP,找到【授权管理】,进入【自启动管理】,找到交银人寿APP,开启开关;

·         其他安卓用户可以在手机设置中找到开机自动启动的选项,点击允许自启动操作。

 

2.进程被第三方手机管家禁用

手机管家(百度卫士、猎豹清理大师、LBE安全大师、360卫士等)在清理加速时,会将非白名单内的APP应用进行禁用,导致交银人寿APP无法在后台运行,从而影响计步数据的准确性。

解决办法:在手机管家的白名单设置里,添加交银人寿APP

 

3.某些特殊情况

存在某些特殊情况,例如小米或华为手机在电量不足的时候,会在底层关闭加速度感应器,也会影响计步数据的准确性

解决办法:保持手机电量充足。

 

4.手机系统问题

部分安卓系统也会导致一锁屏就关闭加速度感应器,从而影响计步数据的准确性

解决办法:升级手机系统。

 

5.手机不兼容情况  

如果尝试了以上四种解决思路,还是无法解决锁屏不计步的问题,那么可能就是手机完全不具备计步功能。

解决办法:换一部手机试试。