就每个具体的线下服务而言,为用户与该商家构成了事实服务协议,用户与服务的商家应互相遵守实际服务中的权力及义务,并承担相应的责任。宽途并不为具体线下服务的参与方。
本条所述退还将以银行转账方式实现,用户不得直接要求宽途按卡内余额返还现金。申请退还的,用户须于申请时提供相应银行账户,宽途将于受理申请后的20个工作日内将款项(按积分折算成人民币,折算比例按退还时宽途网站公布的比例为准)退回至用户提供的银行账户内;如用户申请退还的总金额经折算后大于或等于人民币3000元的,宽途将于40个工作日内将款项退回至用户提供的银行账户内。
就上述退还事项,宽途将向用户统一收取退还金额总额10%的手续费,手续费在向用户退还的款项中直接扣除。
本条所述退还,仅针对于自费充值用户自行充入宽途卡内的积分。