欢迎您成为苏宁易购会员
第一条 会员章程的确认和接纳
本章程由您（"会员"）与苏宁易购网站（"网站"）运营方江苏苏宁易购电子商务有限公司（以下可简称为 "苏宁易购"）订立。在您申请注册成为苏宁易购网站会员前，请您仔细阅读本章程。当您选择"同意《苏宁易购网站会员章程》"（或类似同意按钮） 并完成会员注册程序（涉及激活操作要求的，您应完成激活操作）后，或以苏宁易购允许的其他方式实际使用会员服务时，即表示您自愿接受本会员章程，正式成为苏宁易购网站会员。若您不同意本章程，或对本章程的条款存在任何疑问，请停止进行苏宁易购网站会员注册程序，不要使用苏宁易购会员服务。
第二条 服务简介
1、苏宁易购网站首页域名为suning.com（日后变更首页域名的，以变更后的为准）；苏宁易购通过苏宁易购网站（含苏宁易购网站移动客户端及其他登录客户端）为您提供网络交易平台服务，会员根据其会员权限可相应在苏宁易购网站上查询商品和服务信息、达成交易意向并进行交易、对购买的商品和服务进行评价、发布交易信息、参加本网站活动以及使用其他信息服务及技术服务（以下可简称为"会员服务"）等；为改善会员体验或经营需要，会员服务的项目和内容可能会不时调整。
2、除非另有约定，苏宁易购网站上的商品和服务通常并非由苏宁易购直接销售或提供，而是由入驻苏宁易购网站的经营者销售或提供。苏宁易购网站上提供商品或服务的经营者，统称为"商家"。商家利用苏宁易购网站系统开展经营活动，依法自负盈亏，独立承担法律责任。
3、会员服务的条件和规则包含于本章程以及苏宁易购在苏宁易购网站内统一发布的服务条款、说明、通知公告、操作规则、温馨提示等规则（合称"网站规则"）中；请您在阅读并同意遵守本章程及网站规则后，再享受会员服务，否则由此带来的不便和责任由您自行承担。
4、您应自行准备如下设备并承担如下开支：
(1)上网设备：包括但不限于计算机、调制解调器或其他必备的上网装置；
(2)上网开支：包括但不限于网络接入费、手机流量费等费用。
5、为更好的为您提供会员服务，苏宁易购可能会委托相关合作方向您提供一部分会员服务而无须经过您的同意或特别告知您；对此，你完全理解并予以同意。
三、会员管理
1、苏宁易购仅向依法能够且有权订立具有法律约束力合约的自然人、法人及其他组织提供会员服务。因此，您应是具备完全民事权利能力和民事行为能力的自然人，或依法成立，存续的法人或其他组织；若您不具备该条件，苏宁易购可随时、全权决定拒绝向您提供会员服务；若因此给苏宁易购或第三方造成损失的，您应承担全部赔偿责任。
2、您申请成为苏宁易购网站会员时，应自行向苏宁易购提供真实、准确、完整、合法有效的注册资料，并且当您的注册资料发生变动时，应及时进行更新。如果您提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽，您须承担因此引起的相应责任及后果，并且苏宁易购有权注销您的会员账户，终止您使用会员服务的权利。
3、涉及您姓名、地址、电子邮箱、账号和电话号码等个人信息的，苏宁易购将予以严格保密，除非：
(1)事先获得您的明确授权；
(2)系为履行您的订单或保护您的合法权利所必须；
(3)相应的法律程序及相关政府部门要求苏宁易购提供的。
4、成功注册成为苏宁易购网站会员后，您将得到会员账户，登录会员账户时您可以使用您提供或确认的用户名、邮箱、手机号码或者苏宁易购网站允许的方式作为会员账户登录名进行登录，但在登录时您必须输入您设定并保管的会员账户密码；您应妥善保管您的会员账户的密码；为保护您的权益，您在设定会员账户密码时，请勿使用重复性或者连续数字的简单密码；请勿将密码告知他人，因密码保管不善而造成的经济损失由您自行承担。
5、您可以为您的会员账户设定会员昵称，但会员昵称不得侵犯他人合法权益；如苏宁易购认为您设置的会员昵称涉嫌侵犯他人合法权益的，苏宁易购有权终止为您提供会员服务，注销您的会员昵称。
若您不再属于苏宁易购网站会员的，对于您的原会员昵称，苏宁易购可以将其开放给任意会员注册。
6、除非有法律规定或依生效司法裁决，或者符合苏宁易购公布的条件，否则您的用户名、会员昵称和密码不得以任何方式转让、赠与或继承，并且转让、赠与或继承需提供苏宁易购要求的合格的文件材料并根据苏宁易购制定的操作流程办理。
7、您需要对通过您的会员账户所进行的活动和事件负全责，请勿将在苏宁易购网站注册获得的会员账号借给他人使用；如果您发现任何非法使用您会员账户的情况，请立即通告苏宁易购。
8、您可以通过在苏宁易购网站参与商品评价、晒单、网站活动等方式获得积分。通过参与苏宁易购活动，您也可能会获得电子券。积分和电子券都具有特定的使用规则和有效期，逾期将被清零；请您不时关注您的电子券有效期，在电子券有效期届满前，苏宁易购不再另行作特别通知；苏宁易购不对逾期清零的积分和电子券负责。对于恶意购买和不正当手段获得的积分和电子券，苏宁易购有权作出独立判断并采取冻结您的会员账户或清空积分、电子券的措施。
9、您同意并认可苏宁易购可以通过邮件、短信、电话等形式，向您及您指定的收货人发送订单信息、促销活动等告知信息。
10、苏宁易购不对您发布信息的删除或储存失败负责，苏宁易购有权判定您的行为是否符合苏宁易购网站规则的要求，如果您的行为不符合前述要求，苏宁易购有权终止对您提供会员服务。
11、依据国家相关法律法规规章，您同意严格遵守以下义务：
(1)不得传输或发表：煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论，煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的言论，煽动分裂国家、破坏国家统一的的言论，煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论；
(2)从中国大陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法律法规；
(3)不得利用本网站从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动；
(4)不得干扰本网站的正常运转，不得侵入本网站及国家计算机信息系统；
(5)不得传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的、淫秽的、不文明的等信息资料；
(6)不得传输或发表损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息资料或言论；
(7)不得教唆他人从事本条所禁止的行为；
(8)不得利用在本网站注册的账户进行牟利性经营活动（如批发、炒货、转卖）；
(9)不得发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权及其他合法权利的内容。苏宁易购保留删除网站内涉嫌违反本会员章程、法律法规政策及不真实的信息内容且无须通知您的权利。
若您未遵守以上规定的，苏宁易购有权作出独立判断并采取暂停会员权限直至注销您的会员账户等措施，并且您须对自己的言论和行为承担法律责任。
第四条 商品信息 1、苏宁易购网站上的商品信息随时有可能发生变动，苏宁易购对此不作特别通知。苏宁易购将尽合理的商业努力，使网站内展示的商品参数、说明、价格、库存等商品信息尽可能准确、详细，但由于网站上商品信息的数量极其庞大，且受互联网技术发展水平等因素的限制，网页显示的信息可能会有一定的滞后性或差错，对此情形您充分知悉并予以理解。如您发现商品信息错误的或有疑问的，请您在第一时间告诉苏宁易购或商家，并不要提交订单。
2、为表述便利，商品和服务可统称为"商品"或"货物"。
3、除另有特别说明外，本网站展示的商品的价格都包含了增值税。送货运费需由您另行支付，当然，根据您选择的商品、价格、区域和送货方式不同，商家可能对运费进行适当减免 （详见网站内的公告或说明）。
4、如果发生了意外情况，您提交订单后，由于供应商提价、税额变化或者由于网页信息错误等造成商品价格变化，您可以通知商家或委托苏宁易购为您取消订单。
第五条 订单成立及履约基本规则 1、当您下订单时，请您仔细确认所购商品的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸、联系地址、电话、收货人等信息。收货人与您本人不一致的，收货人的行为和意思表示视为您的行为和意思表示，您应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。
如果因为您填写的收货人联系电话、地址等信息错误，导致商家（或商家委托的配送公司）将货物交付给非您本意的收货人的，由此造成的损失由您自行承担。
2、除法律另有强制性规定外，您同意苏宁易购网站上的订单成立规则：
(1)苏宁易购网站中展示的商品和价格等信息仅仅是要约邀请，您下单时须写明您希望购买的商品数量、价款及支付方式、收货人、联系方式、收货地址、合同履行方式等内容；
(2)系统生成的订单信息是计算机信息系统根据您填写的内容和操作自动生成的数据，作为您向商家发出的合同要约；只有在苏宁易购网站系统收到该订单信息后，商家向您发出货物已发送及收货校验码的短信时，方视为您与商家之间就您所提交的订单商品成立了合同关系；如果您在一份订单里订购了多种商品并且商家只向您发出了部分商品已发送及收货效验码短信时，您与商家之间仅就该部分商品成立合同关系；
(3)在商家与您之间的合同关系成立之前，商家有权取消相关商品订单并将所涉及的已支付金额退还至您的账户 。
3、由于市场变化及各种以合理商业努力难以控制的因素的影响，商家无法保证您提交的订单信息中希望购买的商品都会有货；如您拟购买的商品发生缺货，您有权取消订单。
4、商家仅向消费者提供商品销售服务，若您并非因生活消费购买商品，而是中间商、零售商或批发商，则商家有权单方取消订单。
5、若您拟购买商品超过网站内公示的购买数量限制，请您与苏宁易购网站团购部门联系，对于您已经从非团购渠道提交的订单，商家有权单方予以取消。
6、如您在购物过程中有任何疑问或与商家产生纠纷的，您可以通过苏宁易购设立统一的客服渠道进行咨询和投诉。
7、 校验码
在商品送达前，苏宁易购网站系统将会发送收货校验码到您订单中登记的手机号码，请妥善保管好校验码，持有校验码将作为识别订单收货人的唯一凭证，请您在收货时向配送人员或有关工作人员出示校验码。每个校验码仅可使用一次，转发无效，因校验码泄露造成的后果，由您自己承担。
8、 配送
商家将会把商品(货物)送到您所指定的收货地址，所有在苏宁易购网站上列出的预计送货时间、安装时间均为参考时间，参考时间的计算是根据库存状况、正常的处理过程和送货时间、送货地点、安装工作量等因素的基础上估计得出的；参考时间不属于承诺到货时间，也不等于实际到货或完成安装时间。
您必须准确地填写自己的真实姓名、送货地址及联系方式。因如下情况造成订单延迟或无法配送等，商家不会承担迟延配送的责任，并保留单方取消订单的权利 ：
(1)您提供的送货地址、联系方式等信息错误或不够详细；
(2)货物送达无人签收；
(3)情势变更因素；
(4)不可抗力，例如：自然灾害、交通戒严、罢工、骚乱、政府行为、突发战争等。
第六条 特别授权条款 1、您完全理解并不可撤销地授权苏宁易购及苏宁易购授权的第三方，根据本章程及网站规则的规定，处理您在苏宁易购网站上发生的所有交易纠纷及可能产生的交易纠纷；您同意接受苏宁易购或苏宁易购授权的第三方的判断和处理决定。
苏宁易购或苏宁易购授权的第三方有权基于您不可撤销的授权受理您与商家及其他会员之间因交易等事宜所产生的争议，并有权单方判断与该争议相关的事实及应适用的规则，进而作出处理决定，包括但不限于调整相关订单的交易状态，指令易付宝公司将争议货款的全部或部分支付给交易一方或双方。该处理决定对您有约束力。如您未在限期内执行处理决定的，则苏宁易购有权利（但无义务）直接使用您易付宝账户内的款项。
您理解并同意，苏宁易购或苏宁易购授权的第三方并非司法机构，仅能以普通人的身份对证据进行鉴别，苏宁易购或苏宁易购授权的第三方对争议的调解和处理完全是基于您的授权，其无法保证争议处理结果符合您的期望，也不对争议调处结论承担任何责任。如您因此遭受损失，您同意自行向受益人索偿。
2、为方便您使用会员服务，您同意并授权苏宁易购将您在账户注册/激活、使用会员服务过程中提供、形成的信息传递给向您提供其他服务的苏宁易购关联公司，或从提供其他服务的苏宁易购关联公司获取您在注册/激活、使用其他服务期间提供、形成的信息。您同意不会因此追究苏宁易购及苏宁易购关联公司的责任。
第七条 所有权及知识产权条款 1、您一旦接受本会员章程，即表明您主动将您在任何时间段在苏宁易购网站发表的任何形式的信息内容(包括但不限于评价、咨询、各类话题文章等信息内容)的财产性权利，如著作权财产权(包括并不限于：复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可转让权利)，全部独家且不可撤销地无偿转让给苏宁易购所有，您同意苏宁易购有权就任何主体侵权而单独提起诉讼。
2、本会员章程已经构成《中华人民共和国著作权法》及相关法律规定的著作财产权转让书面协议，其效力及于您在苏宁易购网站上发布的任何受著作权法保护的作品内容，无论该等内容形成于本协议订立前还是本协议订立后。
3、您同意并已充分了解本章程的条款，承诺不将已发表于苏宁易购网站站的信息，以任何形式发布或授权其它主体以任何方式使用(包括但限于在各类网站、媒体上使用)。
4、苏宁易购作为苏宁易购网站的运营商，拥有苏宁易购网站内容及资源的著作权等合法权利，受国家法律保护，有权对本章程及本站的内容进行修改，并在发布之日起生效，无须另行通知您。
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第八条 条款更新及您的关注义务 本章程包含了您使用会员服务的基本规范，您在使用会员服务时，还需遵循网站公示的具体规范，即网站规则，如网站服务条款、通知公告、操作规则、温馨提示等网站规则；网站规则属于会员章程的有机组成部分。
根据国家法律法规变化及网站运营需要，苏宁易购有权修改本会员章程，并不定期更新网站规则，一旦前述信息发生变化，苏宁易购将其公示在苏宁易购网站上即生效，并替代原来的条款。您可随时登录苏宁易购会员账户查阅最新会员章程条款及网站规则；您有义务不时关注并阅读最新的会员章程条款及网站规则，如果您不接受所改动的内容，您可以且应立即停止接受苏宁易购所提供的会员服务；如果您继续使用苏宁易购提供的会员服务，则视为接受会员章程条款的变动。如果会员章程或网站规则条款中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行，该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。
第九条 责任限制 1、除非另有明确的书面说明，苏宁易购及其所包含的或以其它方式通过本站提供给您的全部信息、内容、材料、产品(包括软件)和服务，均是在"按现状"和"按现有"的基础上提供的。
2、除非另有明确的书面说明，苏宁易购不对本站的运营及其包含在本网站上的信息、内容、材料、产品(包括软件)或服务作任何形式的、明示或默示的声明或担保(根据中华人民共和国法律另有规定的以外)。
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第十条 结束服务 1、苏宁易购可随时根据战略规划或市场行情中断一项或多项服务，除法律另有规定外，苏宁易购无义务对任何个人或第三方负责。您若反对任何会员章程条款或对后来的会员章程条款修改有异议，或对苏宁易购的服务不满，您可以行使如下权利：
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（2）通知苏宁易购停止对您提供服务。会员服务终止后，您使用苏宁易购网站服务的权利马上终止。从那时起，苏宁易购没有义务传送或提供您使用会员服务所形成的信息资料给您或第三方。
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第十三条 适用法律及争议解决 本会员章程适用中华人民共和国大陆地区适用之有效法律。如发生本章程或网站规则与中华人民共和国法律相抵触，则这些内容将完全按法律规定重新解释，而其它条款则依旧保持对您的约束力
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