芒果通话录音帮助手册

录音免费，部分功能收费，是否开通会员不会影响录音

• 1 使用问题
  • 1.1 如何在手机上面设置，以便录音程序更持久的运行（请务必设置）
  • 1.2 手机上安装有360安全卫士等带有清理功能的软件配置
  • 1.3 如何设置邮箱接收（以QQ邮箱为例）
  • 1.4 桌面启动图标如何隐藏？隐藏后如何显示以及显示不出如何办？
  • 1.5 内录、外录、麦克风的区别
  • 1.6 为什么录音时声音比较小
  • 1.7 怎么有的来电录音，有的来电不录音呢
• 2 远程控制问题
  • 1.1 如何使用
  • 1.2 可能出现的问题以及如何设置
• 3 服务条款

1 基本使用

1.1 如何在手机上面设置，以便录音程序更持久的运行

1. 因为部分手机系统的安全性及限制性，需要给芒果录音应用设置相关权限才可正常使用，请自行找到手机中的权限管理，开打需要的存储空间、电话、通讯录、录音等权限
2. 使用芒果通话录音正常版本，请在芒果通话录音设置里面打开「常驻通知栏」开关，这样能够让录音更持久的使用，较少被系统关闭的风险，定制版的请不要打开
3. 芒果通话录音设置界面有无限重启模式开关，Android5.0以下系统效果比较明显，请自行测试是否支持
4. 国内各大厂商，为了优化电量，屏幕关闭以后将会把后台运行的服务关闭，如果你的App需要后台运行，那么被系统优化后，你得App将会运行异常，录音就不能正常使用，下面整理了各大手机，如何把你的App加入白名单，以免被系统杀掉

华为

• EMUI 3.0 打开『设置』------找到『受保护的后台应用』和『开机自动启动』-----分别打开『芒果通话录音』后面的开关
• EMUI 4.0以上 打开『设置』------找到『应用管理』-----找到『芒果通话录音』------点击『电池』-----打开『定时唤醒系统』、『应用自动启动』、『屏幕关闭后保存运行』等

魅族

• 打开『手机管家』------找到『手机加速』-----点击右上方的「设置」按钮-----点击「手机加速白名单」-----点击右下方的「添加」-----找到「芒果通话录音」选中，并点击添加-------回到首页，打开「权限管理」-------在自启动页找到「芒果通话录音」并且打开开关

三星-有智能管理器的

• 在桌面上打开智能管理器------打开「内存」模块-----在后台/自动启动应用程序里面找到「芒果通话录音」并打开开关

小米

• 点击你手机上的「菜单键」------点击「芒果通话录音」，并且往下拉动，就切换成了保护模式-----点击「安全中心」-----点击「授权管理」-----点击「自启动管理」-----找到「芒果通话录音」选中，打开开关

锤子

• 打开「设置」------打开「安全中心」-----打开「内存清理」-----找到「芒果通话录音」并打开「后台常驻」-----回到上一级菜单，打开「应用权限管理」-----打开「后台自启动」-------找到「芒果通话录音」，并选择「始终允许」

VIVO

• 打开「i管家」------点击右上方的「设置」按钮-----打开「加速白名单」-----找到「芒果通话录音」，并打开开关-----回到首页，打开「软件管理」-----找到「芒果通话录音」，并允许自启动-----回到首页-------找到「省电管理」-「后台高耗电」-------找到「芒果通话录音」并打开开关

其他手机，请自行找方法设置，主题就是把芒果通话录音加入白名单，不让系统杀死

1.2 手机上安装有360安全卫士等带有清理功能的软件配置

1. 如果手机上装有第三方的一键清理软件，以360安全卫士为例，请在内存加速忽略名单中选择我们
2. 在隐私行为监控中授权“通话录音”为信任

1.3 如何设置邮箱接收

QQ邮箱设置

1. 点击"设置"进入QQ邮箱设置



2. 点击"账户"进入邮箱账户设置



3. 下拉滚动找到如下图所示意区域，开启POP3/SMTP和IMAP/SMTP服务，开启成功后找到下面的“生成授权码”，点击生成授权码，使用生成的授权码（不带空格）当做邮箱的密码在软件中设置



4. 点击“生成授权码”后会生成如下图中的授权码，把授权码输入到密码栏中



5. 输入邮箱和授权码后点击发送测试邮件，测试成功后点击右上角的保存按钮。

163邮箱设置

1. 点击"设置"之后点击POP3/SMTP/IMAP服



2. 开启POP3/SMTP和IMAP/SMTP服务



3. 之后点击右侧客户端授权码，开启设置客户端授权码



4. 之后生成授权码
5. 输入邮箱和授权码后点击发送测试邮件，测试成功后点击右上角的保存按钮。

其他邮箱请自行查找设置

1.4 桌面启动图标如何隐藏？隐藏后如何显示以及显示不出如何办？

1. 点击应用图标打开设置界面，在弹出的设置界面勾选"隐藏应用图标"，保存退出，图标将在半分钟内隐藏，少部分不支持的手机在重起手机后隐藏。
2. 显示图标，在拨号界面输入 "#123456789"，输入完成后一定要按拨号键，然后图标就可以再次显示出来。如果遇到图标显示不出来请联系客服或者通过https://www.pgyer.com/uZqF下载启动app来启动显示不出来的，如果你嫌麻烦可以直接卸载重装，录音文件都在SD卡保存的 不会丢失

1.5 内录、外录、麦克风的区别

1. 内录是录通话本身的声音，录音比较清新但是多数手机不支持
2. 外录是录手机听筒的声音，但是受手机音量和环境影响比较大，造成对方录音小或者不清晰问题，类似这样的问题，1.录音时把自己手机的音量调整到最大 2.请把录音文件拷贝到电脑上面利用第三方的播放软件进行音量放大播放
3. 麦克风是录的麦克风的声音（麦克风音频信号源调整为语音识别），部分手机里面类似于内录的功能，但部分还是外录的功能

1.6 为什么录音时声音比较小

1. 看了1.4的内录和外录想必就知道了原因了，咱们程序默认采用的是外录方式，录的是听筒的声音，所以声音会比较小，遇到这种情况请到设置录音模式为内录，然后再试试，如果此时录音不行，请改成外录 ，该手机不支持内录模式

1.7 怎么有的来电录音，有的来电不录音呢

1. 因为部分手机系统会对在后台运行的录音服务器进行关闭，请设置允许程序可以后台运行、信任程序、开始常驻通知栏提示等.

2 远程控制问题

2.1 如何使用

1. 远控控制需要两个手机都安装定制版本软件，并且登录不同的账号A、B，要通过A控制B的话，需要在A中远程控制中绑定B，这样就可以通过命令操作了

2.2 可能出现的问题以及如何设置

1. 现在一些系统为了省电，当手机几分钟不操作的时候，系统默认的就会进入休眠状态，休眠的时候CPU是不会运行，网络也会中断，手机中APP也被挂起（相当于静止不动），这个时候远程控制就会失效，有些人会问，我手机联网都正常，就几分钟没有操作，怎么就不能使用远程控制了呢？ 上面所说就是原因，你的手机进入休眠状态了。但是有些人会说，可以不可以让手机不休眠呢？可以这样做，但是这样做的后果很严重，手机耗电量大大增加 ，之前你可能可以使用一天，现在估计只能使用半天了。说了半天如何才能设置下让手机能够稍微流畅的使用远控控制又不至于耗电太多，请继续看下面的设置：
2. 找到手机中的高级WLAN设置，在休眠下保持WLAN连接



3. 有条件的话找到移动网络设置，设置下始终连接数据业务，这个不推荐，要是手机中有个别应用偷流量的话，你真的要哭了



4. 手机休眠时间的设置，这个还是不要设置了，设置了真心的太耗电，屏幕也不会自动熄灭，具体的设置方法在系统设置-显示-休眠中
5. 另外app中增加一种“远程控制守护”的功能，在VIP功能管理模块（定制版）中,这个是综合多方面考虑设置的，兼顾到性能和耗电，但是在部分手机上继续无效，请在被控制方手机中打开（上文如何使用中介绍的B上面打开），具体效果以实际测试为主，我们测试20余部手机，性能和耗电基本上能够接受，如果出现耗电较大，请自行关闭

3 服务条款

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