护工行为准则

实名认证
健康证明
专业培训
全程监控
售后保障
护理三宝
十赞十诫

一:生活用品

自带生活用品,预防交叉感染,卫生隔离,为你省心。

二:便携包

收纳有序,给客户整洁舒适的休息环境。

三:急救包

公司提供卫生便携的急救包,让担心少一分,安全多一分。

十赞

1、出门前必须带好工作证,护理三宝。

2、接单后十分钟内致电用户(告知用户自己到达时间,提醒用户准备好同下单人匹配的身份证)。

3、到达后同用户身份确认,请用户签派工确认单,陪护完成后请用户签服务评价单。

4、工作期间必须文明用语且轻声细语。

5、协助用户吃饭、服药前清洗双手并使用一次性手套、口罩。

6、洗漱前协助用户调节水温,征得同意后在一旁看护防摔倒。

7、对用户的病情和其他隐私严格保密。

8、发现用户异常立即与医护人员、家属联系。

9、如需短暂离开需征得用户、家属或医护人员同意。

10、对用户多次询问的问题必须耐心回答。

十诫

1、不可在护理期间留长指甲、佩戴首饰。

2、不可对用户及其他人讲粗话、使用质问式、命令式语言。

3、不可对用户的个人隐私刨根问底。

4、不可与用户交谈会令其消极的事情。

5、不可在护理期间吸烟、饮酒。

6、不可因个人原因影响陪护工作。

7、不可未经医护人员或家属允许,私自带用户外出。

8、不可将自己的物品与用户物品混用、放置。

9、不可在护理期间玩手机、打瞌睡。

10、不可用怜悯及冷漠的态度对待用户。