- 为什么我提交订单了却没有抢到宝贝?抢购的宝贝和普通的宝贝可能会不一样,如果您认为提交订单就表示已经抢购到宝贝了,那就错了,成功付款才是王道。付款稍微慢一点都有可能与心爱的宝贝失之交臂。
- 为什么在软件内看到的宝贝价格和在淘宝上的不一样?卖家会设置部份宝贝为VIP价格,只有是淘宝VIP用户才能看到折扣价价格。
- 为什么有些宝贝不包邮呢?这通常发生在一些偏远地区,部分卖家会设置西藏、新疆、内蒙古、青海、宁夏、甘肃等地区需要补充邮费。
- 为什么活动刚开始,打开宝贝页面后却显示已下架?此类宝贝通常都是爆款,部分还是限量销售,所以拼抢很激烈,甚至在几秒的时间内就可能被抢光。库存被拍光后,该宝贝就会显示已下架,这完全属于正常现象,但我们保证活动一定是真实的,请放心购买。
- 怎样判断活动的真实性?您可以查看成交记录,淘宝宝贝成交后都会有成交记录,在宝贝详情页内可以查询,包括成交时间 、买家名称、成交价格、成交数量等信息。只要看看活动开始时段的成交记录就可以知道活动是否虚假啦!
- 有些宝贝显示抢光了,但售出量小于库存数原因可能为:1、淘宝延时:同一时间购买的人数太多,淘宝可能会延时更新成交量;2、下单未付款:买家已下单,但是还未付款。未付款的订单不会显示在成交记录中。
- 如果和卖家发生纠纷怎么办?我们软件只是做折扣商品数据收集整理工作,具体销售是由淘宝卖家进行的,如产生纠纷可通过淘宝官方提供的渠道解决。