常遇问题

1. 注册后为什么不能购买商品

 饭店注册需业务员上门服务并提供邀请码,认证用户后才可以正常购物

2. 如何获取邀请码

 注册后客服人员主动联系到您,或者拨打400找到业务人员获取验证码

3. 参考金额与实际金额

 用户在APP端购买的食材后购物车所显示的金额为参考金额,实际金额=单价*实际重量

4. 加单,错定问题

 如果发生临时加单,定错菜品,遗漏菜品,只需在系统确认订单前继续下单就可以

5. 送货时间

 23:00前下单,次日上午根据你指定的时间送达

6. 关于结款

 我们目前主要是现金付款,货到付款是良好的合作基础

7. 关于退换货

 为了保证您的利益,在收获前仔细检查您订购的商品,有配送错误,损坏,变质等问题,请及时向配送人员或客服提出。