智慧传祺服务使用协议

欢迎您使用广汽乘用车智慧传祺服务(以下简称为“智慧传祺服务”)。为了您愉快地体验智慧传祺服务,请您在使用前仔细阅读智慧传祺服务使用协议。

第一条 关于智慧传祺服务
智慧传祺是广汽乘用车专有的车载信息服务的品牌。
智慧传祺使用广汽乘用车最新一代的汽车电子系统,搭配自主研发的T-BOX设备,利用移动通讯网络,导入专业的TSP平台,依托全球卫星定位系统,为广汽传祺车主提供全新的智能化科技与个性化兼顾的智慧汽车生活体验服务。

第二条 智慧传祺服务许可使用的前提条件
(一) 智慧传祺服务使用章程的范围与规则变更
1、 智慧传祺服务使用章程(以下简称为“本章程”)适用对象:广州汽车集团乘用车有限公司(以下简称为“本公司”)和向本公司根据规定方法申请使用智慧传祺服务并获得批准的智慧传系统车辆用户(以下简称用户);
事宜:由本司提供的智慧传祺服务的相关的一切事项。
2、 本公司通过规定的方法通知、发布的各种智慧传祺服务相关规定,除非法律法规另有强制规定,在不违反本实用章程的基本宗旨和主要约定的前提下,从通知的开始时间起,即作为构成本使用章程的一个部分。
3、 除非相关法律法规另有强制规定,在不违反本使用章程基本宗旨及主要 约定的前提下,当本公司提前一个月公开本使用章程的更改内容时,可以不需要得到用户的同意而正式生效。

(二) 关于智慧传祺服务内容的约定
本公司拥有定义智慧传祺服务内容,服务形式和修改的权利;
关于智慧传祺服务的各项服务内容以及提供服务的条件相关的各种规定,另行发布;
用户使用智慧传祺服务的各项服务内容以及服务项目时,应遵循提供该服务项目内容的运营商(包括通讯服务商及内容提供商)自行制定的使用条款。使用条款包括章程条款、注意事项、说明事项、附属使用章程等。
智慧传祺服务的提供依赖于车辆电气系统、车载设备、通讯传输、GPS信号、SIM卡、服务系统、用户手机登因素的正常工作及用户对系统的正确操作等诸多因素。智慧传祺服务有包括但不限于上述因素导致的不能正常提供服务的风险。

(三) 智慧传祺服务许可使用生效
用户在同意本章程各项规定的基础上,通过销售顾问在广汽传祺专营店登录智慧传祺业务支撑系统申请开通智慧传祺服务。第一次申请开通或终止智慧传祺服务后再次使用均需按本条规定办理申请手续,一份申请书只能对应一台车。
智慧传祺用户收到智慧传祺发出的使用账号与密码并开始正常使用后,智慧传祺服务使用许可(以下简称服务许可)宣告生效;
智慧传祺服务使用许可资格的延续在用户申请使用期限到期后继续缴纳服务使用许可费(以下简称服务费)持续使用智慧传祺服务时,在服务期间服务许可持续有效。

当出现符合以下情形的情况时,本公司可能会拒绝前项申请或服务许可生效后取消服务许可;
(1) 判明过去曾经被取消智慧传祺服务许可时;
(2) 判明智慧传祺服务使用申请存在虚假或者错误信息以及漏填信息时;
(3) 申请人为未成年人,并且在申请智慧传祺服务时没有得到监护人等的同意时;
(4) 其他本公司认为的不符合成为智慧传祺用户的情形。

第三条 关于智慧传祺用户及车载设备的相关信息
(一) 智慧传祺用户的使用账号及管理责任
1、 因用户未妥善管理智慧传祺用户信息(含用户使用账户与密码)而导致发生用户个人信息被盗、智慧传祺服务被盗用等利益损失的不利后果,智慧传祺用户应承担与使用服务所有责任(包括支付智慧传祺服务的使用费)。除非相关法律法规另有强制规定,因此而产生的一切损失或赔偿责任以及法律纠纷均由用户承担责任
2、 用户不可通过使用其他用户的使用账户与密码使用智慧传祺服务。如果发生用户使用其他用户的情况,因此而产生的一切损害或赔偿责任以及法律纠纷均由实际使用者承担责任。

(二) 智慧传祺车载设备与可搭载车型等
1、 用户通过广汽传祺制定的可对应智慧传祺服务的车载设备使用智慧传祺服务;
2、 不同的车型对应的车载设备可能会对应不同的智慧传祺服务内容;

(三)
当智慧传祺用户注册信息出现更改时,应及时到车主网站完成信息变更,如果需要变更车载B-Call,E-Call呼出号码,需要到广汽专营店内修改,如因用户没有及时提交变更信息而导致服务不能使用或其他的利益受损时,除非相关法律法规另有强制规定,本公司不承担任何责任。

第四条 关于智慧传祺服务的提供和使用范围
(一)智慧传祺服务的提供区域
智慧传祺服务的提供区域为中国大陆地区的满足使用全球定位系统及中国通讯运营商信号覆盖条件的区域。

(二)智慧传祺服务的提供区域
用户申请下列服务内容时,需承担发生的使用费用,有关费用结算事宜用户应遵守各机构的规定。
(1) 利用救护车至医疗部门的费用;根据用户回应及其他判断发生紧急事态时,相关机构派遣救援车辆产生的费用;
(2) 受托提供服务的广汽传祺专营店以及专业公司规定的有偿提供的服务内容;

(三) 临时中断、中止提供服务
除非相关法律法规另有强制规定,本公司在出现下述情况时,可以在不事先通知智慧传祺用户的情况下而临时中止提供智慧传祺服务,同时不需要承担任何责任。
在定期或者紧急实施智慧传祺服务的系统维护、相关工程时;
在由于发生火灾、停电、以及因通话拥塞而造成网络堵塞,从而无法提供智慧传祺服务时;
在由于发生地震、火山喷发、洪水、海啸等天灾及战争、动乱、暴动、骚乱、劳资纠纷等企业不可抗力而无法提供智慧传祺服务时;
车载设备因使用、或其他原因产生通讯障碍时;
其他经本公司判定在运营过程及技术上出现需要临时中止智慧传祺服务的情况看。

(四) 赔偿损失
本公司会在技术条件允许的情况下尽量保证智慧传祺服务提供服务内容的有效性及正确性,但因本公司不可控原因或者用户原因造成提供的服务内容发生延迟或中断而对用户造成的损失,除非相关法律法规另有强制规定,否则本公司不负责因此产生的任何赔偿。
用户智慧传祺服务支付的费用与用户的车辆价值、车辆中任何财产价值或者遭受的任何伤害和损害费用金额均不相关,也无可比性。用户同意豁免并解除智慧传祺服务提供方、关联方、子公司、代表处、董事以及员工在承保范围内的责任。除非相关法律法规另有强制规定,任何保险公司或保险人均对智慧传祺或其他服务不享有代位权。
用户因使用智慧传祺服务而为第三方带来损失时,应自己负责解决由此引发的纠纷或索赔并承担因此产生的所有直接与间接的相应费用。除非相关法律法规另有强制规定,本公司不承担任何责任,也没有赔偿损失的义务。
用户因违反本章程的使用行为、不正当或者违法的使用行为而给本公司带来损失时,本公司可以要求智慧传祺用户赔偿相应损失。

第五条 关于智慧传祺服务使用许可费的相关内容
(一) 智慧传祺服务许可的支付的约定
1、 智慧传祺所有的服务许可资格的获取均采用先付费后使用的方式。用户所支付的款项将依据用户类型而定。除非法律另有强制性规定,本公司在收到用户支付的全额服务费才开始服务。
2、 除非本公司另有明确说,用户购买的智慧传祺服务的费用总额不包括第三方服务提供服务所产生的费用。用户需直接向第三方服务提供方支付费用;第三方服务提供方包括但不限于相关救援机构、专业公司以及受托的广汽传祺专营店。
3、 第三方服务提供方提供服务所产生的费用包括但不限于派遣的救援车辆产生的费用、前往现场、搬送、应急修理及其他规定的有偿提供的服务内容;
4、 因使用智慧传祺服务而所产生的通讯费用(本公司另有说明的除外)由用户承担。通讯费用是包括但不限于电话费、流量费的由通信运营商征收的费用。

(二) 智慧传祺服务费的支付办法
关于智慧传祺服务费的支付,除了本公司认可的广汽传祺专营店外,其他方式我公司可另行发布;

第六条 相关本公司及智慧传祺用户的约定
(一) 智慧传祺用户个人信息管理及隐私保护
1、 对于通过智慧传祺服务而得知的用户个人信息,本公司将在提供智慧传祺服务以及下述目的中使用;
(1) 本公司、本公司相关公司以及服务提供方在提供智慧传祺服务、增值服务项目、汽车等商品与服务、以及本公司为开展促销等活动的宣布资料与电子邮件等场合;
(2) 本公司、本公司相关公司开发智慧传祺服务、汽车等商品与服务、以及为提高质量与客户满意度、把握市场动向等实施问卷调查或者同级分析个人信息的场合;
(3) 其他得到智慧传祺用户同意而使用个人信息的场合;
2、 除了前项所述的场合外,当本公司为提供智慧传祺服务而将必要的业务委托给第三方(以下也一并简称为“服务提供方”)时,服务提供方可以在目的的范围内是用个人信息;
3、 本公司在基于前项规定而让服务提供方使用个人信息时,应努力防止被服务提供方发生个人信息的遗失、破坏、篡改、遗漏等问题,同时要求服务提供方遵守个人信息保护有关的法律、法规以及其他政策;
4、 仅在以下几种情况发生时,我们才会了解智慧传祺车辆信息;
(1) 智慧传祺注册车辆的产权所有人或注册使用者主动使用我们提供在线服务所必须车辆信息作为支撑时;
(2) 智慧传祺注册车辆的安全气囊爆开;
(3) 客户触发救援呼叫服务;
(4) 应法律要求(包括已生效的可能涉及刑事调查的法院命令)而向相关的公权机构提供其指定的车辆信息。
5、 用户可以通过智慧传祺车主网站,或者服务热线查询并更改个人基础信息。

第七条 免责事项
对于智慧传祺服务内容的提供,本公司将努力保持其处于最佳状态,但是基于服务提供依赖于车辆电气系统、T-BOX设备、通讯传输、GPS信号、SIM卡、后台系统、用户手机的正常工作、以及用户对设备的正确操作等诸多因素,本公司对智慧传祺服务提供的服务内容和服务不间断性不能做出保证;
因前项描述的智慧传祺服务依赖的因素而导致智慧传祺服务的停止,不能使用以及服务内容的变更,本公司不承担任何责任。
智慧传祺服务的部分内容需要用户的手机操作来实现。请勿在驾驶途中操作手机。因驾驶途中操作手机引起的交通事故及其他事件,本公司不承担任何责任。
当发生如战争、动乱、罢工、地震、海啸、火灾、停电等企业不可抗力原因发生的智慧传祺服务的停止、不能使用以及服务内容变更、本公司不承担相应责任。
本车已内置1年智慧传祺T-BOX免费服务(自开通之日起计),请购车后及时开通使用。
若车辆自生产之日(详见车身铭牌)起12个月内未开通智慧传祺T-BOX服务,将视为放弃使用免费1年的智慧传祺T-BOX服务及后续相关权益。

本人已阅读并接受本协议的内容。