深圳市低碳行科技有限公司
与
车主互助合作计划会员
关于互助合乘合作的协议
深圳市低碳行科技有限公司（以下简称“低碳行公司”）是依中华人民共和国法律设立并存续的企业法人。低碳行公司提出并倡议车主互助合作计划，以应对日益恶化的道路交通拥堵、停车难和大气污染问题。
“低碳合乘”车辆互助合乘信息服务平台（以下简称“低碳合乘平台”)系深圳市低碳行科技有限公司研发并拥有合法权利的移动互联网信息服务平台，是车主互助合作计划得以实施的支持平台。低碳合乘平台的服务宗旨在于为广大车主免费互助合乘出行提供支持，即在满足车主出行需求且尽量不降低车主出行体验的前提下，创造车辆停驶的条件。
会员在访问及使用低碳合乘平台，以及通过低碳合乘平台与其他会员交互信息，享受低碳合乘平台提供的信息、建议及服务过程中，应遵守本互助合乘合作协议（以下称“本协议”)的约定。
在注册成为低碳合乘平台的会员之前，准会员应先仔细阅读本协议。准会员注册成为低碳合乘平台会员即表示已阅读本协议、了解及同意本协议的所有条款。
定义
准会员：同时满足下列条件的自然人即是车主互助合作计划的准会员：
1）年满18周岁并具有完全民事行为能力的中国居民自然人；
2）持有合法有效的驾驶证且满一年以上；
3）合法持有一辆粤B车牌小客车（二类）的所有权，且该车辆已购买商业保险及交通事故强制责任保险并在有效期内；
4）志愿参与车主互助合作计划。
满足上述1）项和4）条件但不满足2）项或/和3）项条件的自然人，如果是满足上述1）项至4）项条件的自然人的配偶，也是准会员。
会员：准会员在低碳合乘平台注册（会员注册）并经审核通过即成为会员。
会员注册：是指会员登陆低碳合乘平台（低碳合乘平台App），并按要求填写相关信息、提供相关审核资料并确认同意履行本协议的过程。
合乘合作：也称拼车、顺风车，是指两个出发地和目的地相近的会员依托低碳合乘平台进行匹配，一方驾车，另一方停驶，免费合乘出行的合作行为。该行为合法并受到政府的鼓励。
合乘搭乘人(以下称“搭乘人”，与合乘驾车人统称“会员”)：是指会员在一次合乘合作中的一种行为角色，当会员选择这种角色时，其车辆停驶并搭乘合作对方的车辆出行。
合乘驾车人(以下称“驾车人”，与搭乘人统称“会员”)：是指会员在一次合乘合作中的另一种行为角色，当会员选择这种角色时，其驾驶车辆并搭载其合作对象合乘出行。
合乘车辆: 是指驾车人在一次合乘合作过程中驾驶的并且在低碳合乘平台注册登记的、所有权或使用权属于驾车人的车辆。
匹配作业(以下称“匹配”）：是指低碳合乘平台与会员互动并达成两个会员之间合乘合作的过程。该过程分为三个步骤：低碳合乘平台收集会员需求信息、识别合乘机会、优选合乘机会并通知会员。
低碳合乘平台：是指由低碳行公司独立开发并享有合法所有权的网站/业务细则/云端软件平台/会员端手机app，是车主互助合作计划的组成部分。该平台免费为会员提供合乘出行支持。
车主互助合作计划：是由低碳行公司根据事先确定的运行规则，依托低碳合乘平台为车主提供的一个公益性互助合乘合作计划，聚焦在早晚高峰时段的免费出行合作。该计划的目的是缓解甚至消除日益恶化的道路交通拥堵、停车难和汽车尾气污染。
第一条、服务内容及会员行为规范
1、 会员可以通过低碳合乘平台发布合乘需求信息而获得低碳合乘平台提供的相应服务。
2、 低碳合乘平台提供的是会员之间的信息交互及匹配服务，而不是出租、用车、驾驶或运输服务。
3、 会员以自愿填写的方式提供注册所需的姓名、移动电话号码、身份证和其他必要的个人信息，则表示会员已经了解并接受会员个人信息的用途，同意低碳合乘平台为实现该特定目的使用会员的个人信息。同时，会员注册使用的移动电话号码应符合中华人民共和国相关法律法规及《电话用户真实身份信息登记规定》（中华人民共和国工业和信息化部令第25号）的相关规定。
4、 会员在使用低碳合乘平台时不得从事以下行为，若发生下列行为，则该会员应自行承担相应的法律责任：
1) 注册或者变更会员信息时提供虚假、违法信息；
2) 盗用他人信息；
3) 利用任何方式方法危害低碳合乘平台或网站系统的安全；
4) 利用低碳合乘平台侵害第三方的合法权益。
5) 在低碳合乘平台上复制、发布任何形式的虚假信息，或复制、发布含有下列内容的信息：
a. 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一；
b. 损害国家荣誉和利益；
c. 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结；
d. 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信；
e. 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定；
f. 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪；
g. 含有法律、行政法规禁止的其他内容。
5、因会员的恶意行为令低碳合乘平台遭受任何损失的，低碳合乘平台的所有权人有权向会员要求赔礼、道歉直至全额赔偿所有损失。
第二条、搭乘人的权利义务
1、搭乘人应具有完全民事行为能力，并保证其向低碳合乘平台提供的信息真实、准确、完整。低碳合乘平台在任何时候都有权验证搭乘人所提供的信息。由于搭乘人提供虚假或不完整信息所导致的任何责任或损失，应由搭乘人独立承担；
2、搭乘人应按照低碳合乘平台的指引准时在自己选择的地点等候合乘。如因搭乘人原因无法执行合乘的，搭乘人应主动取消该次合乘合作并及时通知低碳合乘平台。如搭乘人无故甚至恶意取消合乘合作，低碳合乘平台将会根据搭乘人的行为对其采取扣减平台积分、警告甚至取消会员资格等处理措施；
3、搭乘人不得在合乘过程中实施不文明的行为(包括但不限于吸烟、喝酒、吐痰或其他任何违反公序良俗的行为），因搭乘人原因致使人员受伤、发生交通事故、造成车辆损坏或其他损失的，搭乘人应向受损方进行赔偿。涉嫌刑事犯罪的，低碳合乘平台将依法交由司法机关处理；
4、搭乘人不得携带危险品及其他法律、法规规定禁止携带的物品搭乘驾车人的车辆，否则驾车人有权拒绝搭乘人合乘；
5、搭乘人应保证仅有搭乘人本人与驾车人合乘。除非搭乘人有合理理由或动机并提前说明，同时获得驾车人的理解和允许，搭乘人不得邀请任何其他人一同搭乘合乘车辆。
6、搭乘人在获准偕同他人一同搭乘合乘车辆的情况下，搭乘人应对他人的任何行为产生的任何后果负完全责任。如果发生交通事故，不论情形如何，他人都不在补充保险的责任范围内；
7、搭乘人理解并接受，驾车人并非专业的驾驶服务或出租服务提供者，在合乘过程中出现的分歧，双方应进行友好协商；
8、搭乘人搭乘合乘车辆免费。但搭乘人在一次成功合乘合作完成后应根据行使里程支付合作对方一定的非货币性计量的会员币或积分，具体的支付标准和方式由低碳行公司厘定；
9、合乘车辆比预计时间迟到了5分钟以上，或者预定的上车地点不方便上车（如拥挤、积水等意外情况），搭乘人可以取消已经匹配成功的合乘，但是需要及时通知低碳合乘平台；
10、搭乘人在下列情况下可以选择拒绝搭乘或继续搭乘合乘车辆：搭乘人确认合乘车辆与低碳合乘平台通知的车辆不符（包括车牌、车型和车的颜色）；驾车人在合乘车辆行驶过程中打电话或看手机；驾车人的驾驶技术或驾驶习惯令人担心；驾车人在合乘过程中实施不文明的行为(包括但不限于吸烟、喝酒、吐痰或其他任何违反公序良俗的行为）；搭乘人认为合乘车辆的卫生状况低于公认的标准；
11、搭乘人有权得到平台客服的帮助；
12、在满足一定条件的情况下，搭乘人有权获得补充保险；
13、搭乘人有权投诉。
第三条、驾车人的权利义务
1、驾车人向低碳合乘平台提供的信息应真实、准确、完整，低碳合乘平台在任何时候都有权验证驾车人所提供的信息。由于驾车人提供虚假或不完整信息所导致的任何责任或损失，应由驾车人独立承担；
2、驾车人应合法拥有合乘车辆的使用权，并保证该车辆行驶安全、行驶手续的合法性、有效性；同时应保证所驾驶车辆已购买商业保险及交通事故强制责任保险，且相关商业险和交强险仍在有效期内；
3、驾车人应按照低碳合乘平台的指引准时在搭乘人已经选择的地点接载搭乘人。如因驾车人原因无法执行合乘合作的，驾车人应主动取消该次合乘合作并及时通知低碳合乘平台。如驾车人无故甚至恶意取消合乘合作，低碳合乘平台将会根据驾车人的行为对其采取扣减平台积分、警告甚至取消会员资格等处理措施；
4、驾车人不得在合乘过程中实施不文明的行为(包括但不限于吸烟、喝酒、吐痰或其他任何违反公序良俗的行为）。因驾车人原因致使人员受伤、发生交通事故、造成车辆损坏或其他损失的，驾车人应负全部责任。涉嫌刑事犯罪的，低碳合乘平台将依法交由司法机关处理；
5、驾车人在合乘过程中应尽合理努力和注意保证搭乘人在合乘过程中的安全；
6、驾车人不得转让本协议中的权利及义务；
7、驾车人有权取得搭乘人支付的一定的非货币性计量的会员币或积分，具体的支付标准和方式由低碳行公司厘定；
8、驾车人有权拒绝搭乘人携带他人搭乘，除非搭乘人有合理的理由或动机并且获得驾车人的理解和同意；
9、驾车人有权拒绝有吸烟、喝酒、吐痰或其他任何违反公序良俗行为的搭乘人上车或要求上车后出现上述不良行为的搭乘人下车；
10、驾车人有权拒绝携带法律、法规规定禁止物品的搭乘人上车；
11、驾车人有权投诉。
第四条、低碳合乘平台的权利义务
1、低碳合乘平台有权在必要时要求会员上传身份证、驾驶证、行驶证等书面证明文件，并有权将上述文件与公安机关的登记文件进行核验。但是低碳合乘平台的核验行为并不明示或暗示该行为会免除会员提供真实、准确、完整信息的义务，也不免除会员对于因提供虚假或不完整信息所导致的任何后果所必需独立承担的责任。
2、低碳合乘平台免费提供用于会员发布或接受合乘信息并与低碳合乘平台实时联接的手机应用程序（即APP），并在低碳合乘平台更新后，及时通知或协助会员免费更新手机应用程序。
3、低碳合乘平台尽力向驾车人提供真实、完整、准确的合乘合作机会信息。在车辆合乘平台向驾车人推送相应合乘合作机会信息后，会员临时变更、取消合乘合作的情况下，低碳合乘平台将及时通知该次合乘合作的驾车人或搭乘人。
4、虽有前款规定，双方同意，低碳合乘平台无法保证其所提供的信息中没有任何错误、缺陷、恶意软件或病毒。对于因使用（或无法使用）低碳合乘平台导致的任何损害，低碳合乘平台不承担责任（除非此类损害是由车辆合乘平台的故意或重大疏忽造成的）。此外，对于因使用（或无法使用）与低碳合乘平台的电子通信手段导致的任何损害，包括（但不限于）因电子通信传达失败或延时、第三方或用于电子通信的计算机程序对电子通信的拦截或操纵，以及病毒传输导致的损害，低碳合乘平台不承担责任。
5、低碳合乘平台受理会员的投诉，并联系合乘合作的对方对投诉进行调查核实。在争议得到合理解决前，低碳合乘平台有权暂时禁止被投诉的驾车人或搭乘人使用低碳合乘平台的服务。
6、低碳合乘平台为搭乘人提供补充保险。
第五条、搭乘人补充保险
1、搭乘人补充保险指由低碳行公司投保、由保险公司承保的搭乘人乘车意外身体伤害险。该保险的最高赔付额度为人民币壹拾万元。
2、搭乘人补充保险适用于如下时间和地域范围内发生的事故：时间范围为周一至周五的7:00-9:00时间段和17:30-19:30时间段；行驶地域应为深圳市行政辖区；行为范围为在一次有效合乘合作中，搭乘人从进入合乘车辆始至离开合乘车辆止。在上述补充保险的适用范围外，低碳合乘平台只提供信息服务，不提供搭乘人补充保险。
3、搭乘人补充保险理赔程序必须在合乘车辆商业险的车上乘客险理赔完毕并超过其最高理赔额度方能启动。
4、搭乘人补充保险理赔程序除了例行的保险理赔手续外，还必须接受低碳合乘平台的核查程序，包括该次合乘合作双方会员手机的运营数据、低碳合乘平台数据以及三者之间数据的一致性。
5、搭乘人关于补充保险理赔申请必须基于真实的事实。低碳行公司对于任何骗保主张或行为皆保留追究其法律责任的权利。
第六条、权利声明
1、低碳行公司对其研发、发行的或与合作公司共同发行的包括但不限于提供信息服务平台、软件及相关产品或服务的全部内容，享有知识产权（除开完全属于合作公司的部分外），受法律保护。如果相关内容未含权利声明，并不代表低碳行公司对其不享有权利和不主张权利，会员应根据法律、法规及诚信原则尊重权利人的合法权益并合法使用该内容。
2、未经低碳行公司书面许可，任何会员不得以任何方式或理由对上述信息服务平台、软件、产品、服务、信息、文字的任何部分进行使用、复制、修改、抄录、传播或与其它产品捆绑使用、销售，或以超级链路连接或传送、存储于信息检索系统或者其他任何商业目的的使用。
3、上述信息服务平台、软件及相关产品或服务中使用和显示的商标和标识（以下统称“商标”)是低碳行公司在提供平台及产品服务及其它相关领域内注册和未注册的有关商标，受法律保护。该等平台及产品中所载的任何内容，未经低碳行公司书面许可，任何会员不得以任何方式使用低碳合乘名称及相关商标、标识。
第七条、责任限制声明
1、低碳合乘平台对由于信息网络设备维护、信息网络连接故障、智能终端、通讯或其他系统的故障、电力故障、罢工、劳动争议、暴乱、起义、骚乱、火灾、洪水、风暴、爆炸、战争、政府行为、司法行政机关的命令、其他不可抗力或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务不承担责任； 但低碳合乘平台应尽最大努力克服该事件，并防止或减少损失的扩大。
2、会员在任何情况下因使用低碳合乘平台上的信息或由低碳合乘平台链接的信息，或其他与低碳合乘平台链接的网站信息，对会员或他人所造成任何的损失或损害（包括直接、间接、特别或后果性的损失或损害，例如智能终端系统之损坏或数据丢失等后果），均由使用者自行承担责任（包括但不限于疏忽责任）。
3、低碳合乘平台所载的信息，包括但不限于文本、图片、数据、观点、网页或链接，虽然力图准确和详尽，但低碳合乘平台并不就其所包含的信息和内容的准确、完整、充分和可靠性做任何承诺。低碳合乘平台表明不对这些信息和内容的错误或遗漏承担责任，也不对这些信息和内容作出任何明示或默示的、包栝但不限于没有侵犯第三方权利、质量和没有智能终端病毒的保证。
4、低碳合乘平台可能保留有第三方网站或网址的链接，访问这些链接将由会员自己作出决定，低碳合乘平台并不就这些链接上所提供的任何信息、数据、观点、图片、陈述或建议的准确性、完整性、充分性和可靠性提供承诺或保证。低碳合乘平台仅从形式上对该第三方网站进行审查，对这些网站及其内容不进行控制，也不负任何责任。如果会员决定访问任何与本站链接的第三方网站，其可能带来的结果和风险全部由会员自己承担。
5、低碳合乘平台仅作为会员发布和交流合乘合作信息的平台。平台本身无法控制合乘合作所涉及的安全，合乘合作涉及车辆信息的真实性或准确性。平台提醒会员应该通过自己的谨慎判断确定该次合乘合作相关信息的真实性和有效性。
第八条、信息收集、使用、共享 及保护
1、一般原则
低碳行公司承诺保护会员的个人信息安全，并按照本协议的约定收集、使用、共享和保护会员的个人信息。低碳合乘平台收集、使用、共享会员的个人信息，是在遵守国家法律法规规定的前提下，出于向会员提供产品及服务并不断提升产品及服务质量的目的。会员已仔细阅读并全面了解本协议信息保密相关条款的内容，并明确同意低碳合乘平台按照本协议相关约定来收集、使用、共享和保护会员的个人信息。
2、信息的收集范围
会员授权低碳合乘平台收集如下个人信息：
1）身份识别信息，包括但不限于会员的姓名、身份证明、联系地址、电话号码、生物特征信息、车辆、行驶证、驾驶证以及需要政府相关政策要求收集的相关信息；
2）会员所处的地理位置及目的地信息；
3）终端平台操作信息，包括但不限于会员的IP地址、设备型号、设备标识符、操作系统版本信息；
4）行程信息，包括但不限于会员的出发地、目的地、路线、途经地点及里程数信息；
5）会员个人信用信息，包括但不限于关于会员的任何信用状况、信用分、信用报告信息；
6）其他根据低碳合乘平台具体产品及服务的需要而收集的会员的个人信息，包括但不限于会员对低碳合乘平台及低碳合乘平台产品或服务的意见、建议、会员曾经使用或经常使用的移动应用软件以及使用场景和使用习惯等信息。
3、信息的收集方法
会员授权低碳合乘平台通过以下方法收集个人信息：
1） 低碳合乘平台将收集和储存在会员浏览、访问低碳合乘平台及/或使用低碳合乘合乘平台的产品或服务时主动向低碳合乘平台提供的信息；
2）低碳合乘平台将收集和储存在向会员提供产品或服务的过程中记录的与会员有关的信息；
3）低碳合乘平台将收集和储存会员通过低碳合乘平台客服人员及/或其他渠道主动提交或反馈的信息；
4）低碳合乘平台将向关联公司、商业合作伙伴及第三方独立资料来源，收集和储存其合法获得的与会员有关的信息；低碳合乘平台将向依法设立的征信机构査询会员的相关信用信息，包括但不限于任何信用分、信用报告等。
4、信息的用途
会员授权低碳合乘平台出于以下用途使用会员的个人信息：
1）向会员提供低碳合乘平台的产品及服务，并进行低碳合乘平台相关网站及APP的管理和优化；
2）提升和改善低碳合乘平台现有产品及服务的功能和质量，包括但不限于产品及服务内容的个性化定制及更新；
3）开展低碳合乘平台产品及服务相关的市场活动，向会员推送最新的市场活动信息及优惠方案；
4）设计、开发、推广全新的产品及服务；
5）提高低碳合乘平台产品及服务安全性，包括但不限于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份；
6）协助行政机关、司法机构等有权机关开展调査，并遵守适用法律法规及其他向有权机关承诺之义务；
7）在收集信息之时所通知会员的用途以及与上述任何用途有关的其他用途； 此外，低碳合乘平台可能向会员发送与上述用途有关的信息和通知，包括但不限于为保证服务完成所必须的验证码、使用产品或服务时所必要的推送通知、关于低碳合乘平台产品或服务的新闻以及市场活动信息。
5、信息的共享
低碳合乘平台对会员的个人信息承担保密义务，但会员同意授权低碳合乘平台在下列情况下将会员的信息与第三方共享：
1）为了维护会员的合法权益，在协助处理与会员有关的交易纠纷或争议时，低碳合乘平台会向会员的交易相对方或存在利害关系的第三方提供解决交易纠纷或争议所必需的信息；
2）根据法律法规的规定及商业惯例，低碳合乘平台需要接受第三方的审计或尽职调査时，可能向其提供会员的相关信息；
3）根据法律法规的规定或行政机关、司法机构等有权机关要求，低碳合乘平台会向其提供会员的相关信息；
4）其他经会员同意或授权可以向第三方提供会员的个人信息的情况。
6、信息的安全及保护措施
低碳合乘平台将采用严格的安全制度以及行业通行的安全技术和程序来确保会员的个人信息不被丢失、泄露、毀损或滥用。低碳合乘平台的员工及服务外包人员将受到保密协议的约束，同时还将受到数据信息的权限控制和操作监控。
第九条、违约责任及协议的解除和终止
1、如果会员有以下行为，低碳合乘平台有权随时终止本协议并立即生效（即禁止会员使用低碳合乘平台及相应服务）：
1）违反本协议中的任何条款；
2）经技术判定滥用低碳合乘平台服务或损害车辆合乘平台的合法权益；
3）因政策变化、行业限制、经营调整，而导致本协议相关义务不能履行。
低碳合乘平台没有义务提前通知协议终止，但将按照本协议发出相关通知。
2、会员有权随时通过删除其智能手机上安装的低碳合乘平台程序来终止本协议。会员也可以随时按照低碳合乘平台上的说明注销账户。
第十条、争议解决
本协议相关内容及服务适用中华人民共和国法律，并受中华人民共和国法院的管辖。 关于本协议的违约、终止、履行、解释或有效性，或者低碳合乘平台、低碳合乘平台的使用所产生的或与其相关的任何冲突、赔偿或纠纷（统称为"争议")，各方一致同意提交由深圳市低碳行科技有限公司住所所在地有管辖权的法院诉讼解决。
第十一条、其他
低碳合乘平台保有随时修改或替换本协议之条款，或者更改、暂停或中断服务或应用程序（包括但不限于，任何功能、数据库或内容的可用性）的权利。
低碳合乘平台及低碳行公司可根据低碳合成平台的业务发展需要制定某些必要的业务细则、流程说明或使用手册等文件，该等文件将会构成本协议的有效补充，低碳合乘平台会员应在上述文件发布后遵守上述文件的规定。