问:什么是用车券?

答:用车券是钱包行云发放给钱包行云用户的,在用户使用钱包行云软件发送叫车信息并乘坐后,用于抵扣用车订单金额的电子券。

问:在什么条件下可以使用用车券?

答:用户使用用车券应同时满足以下条件:

1)用户在钱包行云支持叫车服务的城市或地区使用钱包行云软件发送叫车信息并乘坐;

2)用户已在钱包行云中充值,且充值余额不低于1000元;

3)用户在钱包行云“优惠券”中有可使用的用车券;

4)用户的用车订单的支付金额不低于用车券的券面金额;

5)用户的用车订单符合用车券券面注明的使用条件;

6)用户的用车订单自动支付成功,则自动抵扣用车券;

问:用车券自动抵扣规则是什么?

答:优先抵扣有效期内最快过期的券,有效截止日相同时,优先抵扣可抵扣金额最大的用车券。

问:一个用车订单最多能够使用几张用车券?

答:一个用车订单最多只能使用一张用车券。

问:用车券可以找零吗?

答:不可以。用户存在可使用的用车券时,钱包行云将优先使用用车券抵扣订单金额。订单金额高于用车券金额的,差额部分通过用户的充值余额支付;用车券金额 高于订单金额时,不予抵扣。

问:什么是用车券的“有效期”?

答:用车券上会注明“有效期”,该用车券仅能在注明的有效期内使用。凡实时订单的“叫车时间”或预约订单下单时指定的“出发时间”在注明的有效期内,即可使用该用车券。